Luin suomalaisen tutkimuksen, jossa oli kysytty mm. myymälöiden hävikinseurannasta ja miten moni sitä seuraa. Jokainen 18 vastanneesta oli vastannut tähän kyllä, me seuraamme. Hävikin seuraamista pidettiin kaikissa kaupoissa tärkeänä tai hyvin tärkeänä. Tämä ei ole yllättävää, sillä hävikkiä tottakai seurataan kaikkialla ja kaikki pitävät sitä tärkeänä. Kysymys kuuluukin, mitä sen jälkeen tehdään, kun hävikkiä on seurattu? […]
lue lisääBlogi
Kirjoittaja on valmennuskonsultti ja kokenut päivittäistavarakaupan ammattilainen, joka on toiminut kauppiaana K-Market, K-Supermarket ja K-Citymarket -ketjuissa.
Ihmisten merkitys automaattisessa tilausjärjestelmässä
Shigeo Shingon mukaan täysin automatisoidun ja täysin manuaalisen prosessin välissä on 23 erilaista vaihetta. Prosessi on täysin automatisoitu vasta, kun se osaa varsinaisen työn lisäksi myös automaattisesti sekä havaita, että korjata virheet. Kaikissa systeemeissä on aina hallitsematonta vaihtelua. Siksi virheitä pyrkii aina syntymään. Vaikka automaattinen tilausjärjestelmä osaa tehdä tilauksia, se ei osaa havaita ja korjata […]
lue lisääEntropia vähittäiskaupan hukan aiheuttajana
Kaikille systeemeille on tyypillistä, että ne pyrkivät jatkuvasti rapautumaan. Tätä rapautumista kutsutaan entropiaksi. Entropia vaikuttaa esimerkiksi silloin, kun työntekijät vaihtuvat, aletaan poiketa standardoiduista työtavoista, tai töissä aletaan pikkuhiljaa oikomaan ja jätetään tekemättä asioita. Myyntimäärät muuttuvat jatkuvasti, eikä niihin välttämättä reagoida. Hukan vähentämisen kannalta osastovastaavan vaihtuminen on aina kauhistus, sillä jos vanha osastovastaava on seurannut standardia […]
lue lisääKolme kaupan jokapäiväistä hukkaa
Vähittäiskauppa on tunnettu ripeästä työtahdista, sillä toisin kuin uutisissa väitetään, katteet ovat todella ohuet. Samaan aikaan vähittäiskaupassa on kuitenkin myös valtavasti hukkaa, jota poistamalla katteet paranisivat enemmän kuin juoksemalla lujempaa. Hukka johtuu usein systeemisestä virheestä. Systeeminen virhe on sellainen hukka, joka toistuu tästä ikuisuuteen, kunnes se korjataan. Jos esimerkiksi kuormienpurkupaikka on täynnä muuta romua, kuskit […]
lue lisääKaupan ruokahävikki, mielikuvat ja todellisuus
Eduskunnassa on kerätty allekirjoituksia lakialoitteeseen, joka pakottaa kaupat lahjoittamaan hävikkiin menneet ruuat hyväntekeväisyyteen. Aloite on saanut suurta suosiota, sillä kukapa kannattaisi ruuan haaskausta? Viimeiset kolme vuotta olen ammatikseni tutkinut kauppojen ruokahävikkiä ja keksinyt keinoja sen vähentämiseen, joten pidän itseäni jonkinlaisena aihepiirin asiantuntijana. Siispä ajattelin avata muillekin, mistä hävikissä on kyse ja mitä vaikutuksia lailla toteutuessaan […]
lue lisääRuuan verkkokaupan nykytila ja tulevaisuus
Ruuan verkkokauppa näyttää olevan ikuinen lupaus. Potentiaali on valtava, mutta Suomessa mikään taho ei ole saanut sitä isoilla volyymeilla toimimaan. Verkkokauppaa piinaavat tietyt ongelmat, joita ei toistaiseksi ole saatu ratkaistua kuin tyydyttävästi. Tällä hetkellä nähdään, että verkkokaupan suurin ongelma on volyymin puute, minkä seurausta ovat kaikki muut ongelmat. Tämä ei kuitenkaan ole oikea ongelma. Volyymillä […]
lue lisää